情報統括センター よくある質問
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カテゴリ ネットワーク利用
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PC・プリンタ・スマートフォン
Q01:
令和7年8月23日(土)、24日(日)より00ouwifi、00ouwifi2に接続が出来なくなった。
Q02:
令和7年8月23日(土)、24日(日)以降、複合機、プリンタに接続が出来ない
Q03:
はじめて学内無線LAN(00ouwifi)に接続する方法
Q04:
はじめて学内有線LANに接続する方法
Q05:
はじめて学内ネットワークにプリンタを接続する方法
Q06:
はじめて学内ネットワークにNAS・サーバを接続する方法
Q07:
【無線LAN】岡大IDもしくは岡大IDのパスワード変更後、無線LAN(00ouwifi)に接続できない。
Q08:
【無線LAN】無線LANサービスエリア内なのにうまく繋がりません。
Q09:
【無線LAN】特定の場所にて、端末の無線(SSID)の一覧に「00ouwifi」が表示されるが、接続が不安定、接続が出来ない場合
Q10:
【無線LAN】AndroidOSの端末にて無線LAN(00ouwifi)にネットワークに接続できない
Q11:
【無線LAN】00ouwifiにて他の人の端末は拾えているが、自分の端末だけ拾えない
Q12:
【有線LAN】有線接続にてネットワークに接続できません。
Q13:
統合認証管理システム上にてMACアドレス登録の際、「入力されたMACアドレスの形式が正しくありません。 / Invalid MAC address」と表示され登録できない
Q14:
統合認証管理システムにてMACデバイス登録の際に「入力されたMACアドレスは既に他の利用者によって使用されています。 / The MAC address is already used by another user.」と表示されMACデバイス登録できない
Q15:
MAC登録デバイスの登録情報を変更・削除する場合
Q16:
MACアドレス登録にてCSVファイルにて一括操作をしたいがエラーが表示され登録・編集・削除が出来ない
Q17:
既に取得している静的(固定)のIPアドレスを忘れた場合
Q18:
MACアドレス登録しているのに、MAC認証されない・接続出来ない
Q19:
【プリンタ等】プリンタの設置場所の変更や買い替えた場合
Q20:
【プリンタ等】今まで使えていたプリンタが印刷ができなくなった
Q21:
【プリンタ等】プリンタ・NAS・サーバが使えなくなった
Q22:
【プリンタ等】無線接続にてプリンタを使用したい。
Q23:
【プリンタ等】プリンタのMACアドレスの確認方法がわかりません。
Q24:
【プリンタ等】プリンタのIPアドレスの設定方法を教えてください。
Q25:
【プリンタ等】使用しているIPアドレスを新しい機器に引き継ぎたい
Q26:
独自に無線ルーターを使用したい場合について
Q27:
独自に設置している無線ルーターに接続している機器がネットワーク接続が出来ない。
Q28:
ネットワークの通信が遅い(独自に設置の無線APを使用している場合)
Q29:
端末のMACアドレスの確認方法
Q30:
端末のIPアドレスの確認方法
Q31:
岡大IDをお持ちでない方(学外の方)が岡大の無線LANを使用したい場合
Q32:
放送大学の学生ですが利用できますか。
Q33:
学外から学内ネットワーク利用をしたいのですが、ネットワークに接続できません。
研究系ネットワークの利用
Q34:
研究系ネットワークとは何ですか?
Q35:
無線接続にて研究用のネットワーク(研究系VLAN(サブネット)を利用したい。
Q36:
有線接続にて研究用のネットワーク(研究系VLAN(サブネット)を利用したい。
Q37:
新たに研究系VLANを作成したい
Q38:
接続しているVLAN以外に接続したい場合
Q39:
デフォルトVLANとは何ですか?
Q40:
「研究系拡張認証」とは何ですか?
Q41:
「研究系拡張認証」での接続方法が分からない
Q42:
「研究系拡張認証」のログインページが開かない
Q43:
「研究系拡張認証」ログイン後、IPアドレスが変わらない
Q44:
「研究系拡張認証」ができなくなった
Q45:
サブネットの大きさはどの程度まで用意することができますか
Q46:
生活系、研究系に所属するものが共通で利用できるネットワークはありますか
Q47:
DMZ、DCへ設置する端末をMAC登録したいのですが
Q48:
研究系ネットワーク3の様なプライベートなネットワークにしたいが、自宅など学外から接続できないか
Q49:
学内のグローバルIPアドレス(150.46.~)について、学外からアクセス可能なポートを変更・追加したい。
Q50:
情報コンセントのリスト、図面があれば欲しいのですが
Q51:
研究室の研究系VLAN(サブネット)を利用している学生が卒業する場合、何か手続きが必要ですか
Q52:
(VLAN管理者)管理している研究系VLANの設定変更等について
Q53:
(VLAN管理者)管理している研究系VLANの廃止について
Q54:
(VLAN管理者)ご自身がVLAN管理者かどうか確認する方法
VPN接続
Q55:
「イメージのダウンロード中にエラーが発生しました。」「Failed to connect to the update server.」と表示され、インストールが失敗する。(Windows、Mac共)
Q56:
「FortiClient」インストール後、アプリを起動し「接続」をクリックしても、岡大IDの認証画面が表示されない場合
Q57:
アプリ上にて「ステータス:98%」にて接続が止まってしまいVPN接続ができない①
Q58:
アプリ上にて「ステータス:98%」にて接続が止まってしまいVPN接続ができない②
Q59:
macOSにて「FortiClientが予期しない理由で終了しました。」と表示される場合
Q60:
iOS(iPad、iPhone)よりFortiClient VPN接続時にFIDO認証しようとすると「インターネットに接続されていないため、ページをSafariで開く事ができません」と表示され接続できない。
Q61:
iOS(iPad、iPhone)よりFortiClient VPN接続時にFIDO認証しようとすると「ご使用のブラウザーは認証デバイスをサポートしていません」と表示され接続できない。
Q62:
ARM版Windows端末にて「FortiClient VPN Setup Wizard ended prematurely」と表示されインストールできない
Q63:
学外の特定のネットワーク、デザリング、SIMカードでのネットワーク使用時にのみVPN接続が出来ない
Q64:
VPN接続出来ない時の確認事項
Q65:
確認コードの受取先(メールアドレス)からメールが届かない
Q66:
確認コードの受取先(メールアドレス)を変更したい
解決ができなかった場合は、下記の「問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

問い合わせフォーム(岡大ID対応)
 ※岡大IDに対応しており、質問者に関する情報の入力を省略可能です。
  学内の方は基本的にこちらからお問い合わせください。

問い合わせフォーム(学外者向け)(岡大ID非対応)
 ※岡大IDを持っていない学外の方はこちらからお問い合わせください。

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